工會服務、工會法律法規和企業民主管理專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    新形勢下的企業民主管理、工會在勞動合同法中的作用和地位、工會在MLC2006海事勞工公約中的作用、工會組織在突發事件應急處理、職工代表大會和工代會實操、快速制作企業PPT的技巧
  • 邀請費用:
    5000元/天(參考價格)
《AdvantEdge——問題分析與解決》(又名:管理者之劍)

2021-07-20 更新 127次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 管理技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 電力能源行業 生產制造行業 商超零售行業 快消品行業
  • 課程背景
    此課程原名為《The Leader′s Edge》(管理者之劍),又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程!據統計,"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。組織的管理者每天的工作過程就是分析和解決問題的過程,身為企業領導或職業經理的您,是否渴望擁有全球通用的分析解決問題的思維技能?是否渴望運用系統的思維技能實現個人和組織的“降本增效”、“開源節流”? 掌握這一思維工具將使您: 降低組織成本、提升組織績效; 學會國際通用的商務思維語言,強化您的核心思維技巧; 幫您找出不良或最佳思維的真實原因,確立最優的解決方案; 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路; 減少您的思維困惑,提升您的思維魅力…… 歡迎您走進世界頂級思維能力訓練--"AdvantEdge"的課堂! 對于每日如履薄冰的經理人而言,應該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?   本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。 經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"AdvantEdge"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
  • 課程目標
    通過培訓,可以使學員掌握以下四套思維能力工具: 1、情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法,節約組織成本; 2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最低的成本找到最可能的原因,降本增效; 3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理,降低失誤風險; 4、計劃分析:掌控風險與進程,讓工作在進展中持續改進,降低執行失誤成本,提高達成績效概率。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    . 企業中、高層管理人員,高級專業人員 2. 如果企業多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
  • 課程大綱

    課程大綱:

    模塊一、情景分析

    核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。

    Step1. 你關注的關鍵問題是什么?

    Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎?

    Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?

    Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?

    5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習


    模塊二、原因分析

    核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

    Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?

    Step2. 比較的事實是什么?

    Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?

    Step4. 如何確定最佳的比較方法?

    Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?

    Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?

    Step7. 選擇最可能原因

    8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習


    模塊三、決策制定

    核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。

    Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?

    Step2. 闡明決策目的

    Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡

    Step4. 預先審視潛在問題并予以處理

    Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?

    Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?

    Step7. 做出決策

    8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習


    模塊四、計劃分析:

    核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進。

    Step1. 希望的最終結果是什么?

    Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?

    Step3. 確定必要的任務、職責及時限。

    Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。

    Step5. 發生問題的原因是什么?

    Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?

    Step7. 應急方案是什么?

    Step8. 您充分利用機會的打算是什么?

    Step9. 何時啟動應急方案?

    10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

    課程標簽:思維提升,問題分析,問題解決

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