著名領導力及人力資源管理專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    擅長課程 1.《MTP系列課程》(包括角色認知、時間管理、管理溝通與部屬激勵、跨部門溝通、目標管理與計劃執行、基于目標管理的管理者執行力提升、情境領導、部屬培育等) 2.《人力資源管理系列課程》(包括非人力資源經理的人力資源管理、招聘與面試、培訓體系建設與培訓管理、目標管理與績效考核、績效溝通與績效面談、梯隊人才培養等) 3、《……
  • 邀請費用:
    25000元/天(參考價格)
中高層管理系列訓練第二期:《締造高績效團隊: 管理溝通與高效激勵》

2015-07-06 更新 263次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 中層管理
  • 適合行業
    銀行證券行業 生產制造行業 醫療衛生行業 商超零售行業 建筑地產行業
  • 課程背景
    一、課程目的 溝通在我們的生活中,無處不在。同樣,在企業管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50%的時間都在溝通,日本經營之神松下幸之助說過“企業管理過去是溝通,現在是溝通,將來還是溝通,可以說管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經營的成敗。 領導的核心是激勵,但激勵方法多樣,且無定規,如何執行?如何操作?尺度如何把握?這些都是經理經常遇到的問題,本課程圍繞領導者如何理解激勵原理、如何運用薪酬激勵、精神激勵、獎懲激勵等綜合方法與工具展開,切實幫助廣大經理人從理論與實踐兩個層面恰當掌握激勵的精髓,充分調動員工積極性、進而達成組織目標。
  • 課程目標
    通過本課程的學習您可以: ?認知有效溝通的重要性及溝通的要點; ?掌握高效溝通技巧; ?掌握與上級、下級、跨部門要點; ?掌握激勵原理及運用要點 ?了解薪酬激勵的基本要領 ?學習團隊激勵方案的設計 ?掌握精神激勵的基本方法 ?掌握獎懲激勵的基本要領 ?掌握激勵技巧的綜合運用
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    課程對象 適合所有企業單位的中高層管理人員
  • 課程大綱

    《締造高績效團隊: 管理溝通與高效激勵》

    課程大綱(精華版)

    (海信集團連續采購7年的高品質課程)


    訓練方法:

    測試、案例研究、角色扮演、分組討論、講授等

    課程大綱:

    上篇:高級管理溝通

    第一章:溝通概論

    案例:為什么遭殃的偏偏是我?

    溝通不良的危害

    溝通能力是中層干部的核心能力

    第二章:溝通障礙與誤區分析

    案例研究:他為什么溝通失???

    溝通障礙與溝通誤區分析

    個人溝通問題分析

    組織溝通問題分析

    第三章:溝通秘訣

    溝通的方式

    遵從有效溝通的六特征

    溝通的黃金法則與白金法則

    溝通秘訣

    第四章:向上溝通技巧

    案例:他是勸醫高手

    案例研究:如何有效說服自己的老板?

    勸說上級的要領

    向上司匯報工作的技巧

    向上爭論的技巧

    第五章:與下屬溝通技巧

    如何拿出與下屬溝通的態度

    案例:行長的溝通技巧

    有效地下達指示

    經驗分享:如何與落后分子溝通更有成效?

    第五章、平級溝通與跨部門溝通技巧

    案例分析:跨部門溝通的問題

    有效溝通必須解決心態問題

    案例分享:老朱的習慣

    案例分析:項目經理如何有效溝通協調項目工作?

    分享:部門協調技巧

    下篇:部屬高效激勵

    第一部分 領導的核心是激勵

    案例分析:他為什么不愿意做事?

    激勵的目的

    激勵的類型

    領導的核心是激勵

    激勵機制是企業最關鍵的運作機制之一

    第二部分 有效激勵的基本原理及其運用

    馬斯洛的需要層次理論

    需求層次理論的推論

    弗雷德理克.赫茨伯格的激勵保健理論

    弗魯姆--期望理論

    案例:運用期望理論提升員工積極性

    亞當斯的公平理論

    激勵理論在工作中的應用

    第三部分:薪酬(物質)激勵

    案例分析:運用了哪些激勵方法?

    薪酬在企業激勵中的基礎地位

    案例分析:為什么他要辭職?

    薪酬支付誤區分析

    調查報告:員工離職的原因排序

    經理人在薪酬管理中的責任

    幾種團隊激勵的基本方法介紹

    第四部分:精神激勵

    企業激勵的幾種基本方法

    認可與贊賞操作要領

    目標激勵要領

    工作豐富化

    晉升激勵

    獎懲激勵

    榮譽激勵

    參與激勵

    競爭激勵

    感情激勵

    第五部分:知識員工的激勵

    案例:錯誤的授權激勵

    知識員工的特點

    案例:微軟激勵方法

    對知識員工的獎懲激勵技巧

    授課講師:張懷高級培訓師


     

     

     


    課程標簽:張懷,管理溝通,部屬激勵,中層管理

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